Получать уведомления на электронную почту, если появились:
Подписаны
Аудиокниги студии 15
Аудиокниги серии 1
Закрыть
Чтобы подписаться сообщите адрес электронной почты
Введите корректный адрес электронной почты
Подписаться 16 Вы подписаны 16

Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (книга + CD)

№ 1070135
Получать уведомления на электронную почту, если появились:
Подписаны
Аудиокниги студии 15
Аудиокниги серии 1
Закрыть
Чтобы подписаться сообщите адрес электронной почты
Введите корректный адрес электронной почты
Подписаться 16 Вы подписаны 16
25,81 руб.
Уже в корзине
Под заказ. Поставка 21 декабря

"Английский для общения с клиентами" - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах.

Курс "Английский для общения с клиентами" может использоваться в качестве дополнения к общему курсу английского языка, для обучения в группе, либо для самостоятельного изучения.

Он особенно подходит для студентов со средним уровнем владения языком.

Основные особенности курса:

  • Множество диалогов и текстов, демонстрирующих использование ключевых слов и выражений в контексте;
  • Прилагаются аудиоматериалы на CD с практическими диалогами, максимально приближенными к реальности;
  • Дополнительно выделенные секции для ознакомления с полезными советами и ключевыми фразами по корректному и эффективному общению с клиентами;
  • Мотивирующие ролевые игры для совместной работы с партнером по обучению;
  • Специальный раздел First approach с вводными упражнениями и заданиями;
  • Специальный раздел Outlook с отрывками для чтения и темами к обсуждению;
  • Приложение в конце учебника с ответами к упражнениям, словарем, списком ключевых слов и выражений и расшифровкой диалогов.
Серия Современный английский для бизнеса
Издательство Дельта Паблишинг
Год издания 2009
Носитель 1 AudioCD
Упаковка Retail Box (картонная коробка с полноцветной печатью)
ISBN 5-94619-206-X
Вес 400 г
Изготовитель Издательство "Дельта Паблишинг". 107045, Россия, г. Москва, Последний пер., д. 5, корп. 1
Импортер ООО «НТЦ АПИ», г. Минск, ул. Уманская, 54, пом. 1, каб. 34

1 отзыв

Наверх

Вход

В течение нескольких секунд вам придёт SMS с одноразовым кодом для входа. Если ничего не пришло — отправьте код ещё раз.
Получите доступ к персональным скидкам и акциям, ускорьте оформление заказов.
Войдите с помощью своего профиля

Регистрация

Введите номер вашего мобильного телефона:
Войдите с помощью электронной почты или номера телефона
Войдите с помощью своего профиля

Восстановление пароля

Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации
Нужна помощь? Звоните 695-25-25 (МТС, velcom, life:) или напишите нам

Восстановление пароля

Инструкции по восстановлению пароля высланы на 
Нужна помощь? Звоните 695-25-25 (МТС, velcom, life:) или напишите нам
Приходите в будние дни с 10 до 20, в субботу с 10 до 17. Воскресенье — выходной
695-25-25 МТС, velcom, life:)

Магазин OZ

Магазины OZ

Минск
Ещё 
В будние дни с 10 до 20
В субботу с 10 до 17
Воскресенье — выходной
695-25-25 МТС, velcom, life:)