Получать уведомления на электронную почту, если появились:
Подписаны
Книги издательства 6
Закрыть
Чтобы подписаться сообщите адрес электронной почты
Введите корректный адрес электронной почты
Подписаться 6 Вы подписаны 6

Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения

№ 10291289
Получать уведомления на электронную почту, если появились:
Подписаны
Книги издательства 6
Закрыть
Чтобы подписаться сообщите адрес электронной почты
Введите корректный адрес электронной почты
Подписаться 6 Вы подписаны 6
18,40 руб.–11%
Вы экономите 2,30 руб.
Ваша скидка 11%
20,70 руб.
Уже в корзине
Под заказ. Поставка 21 декабря

В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. Монография посвящена эмпирическим исследованиям удовлетворенности потребителей и практике ее измерения в различных секторах экономики и отдельных компаниях.

Книга подготовлена коллективом кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" и является продолжением научной монографии "Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя".

Серия Научная мысль
Издательство Инфра-М
Год издания 2014
Страниц 220
Переплет Мягкая обложка
Формат 60x88/16 (145x210 мм, стандартный)
ISBN 978-5-16-006114-6
Вес 260 г
Изготовитель ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М". 127282, РФ, г. Москва, ул. Полярная, дом 31в
Импортер ООО «НТЦ АПИ», г. Минск, ул. Уманская, 54, пом. 1, каб. 34

Наверх

Вход

В течение нескольких секунд вам придёт SMS с одноразовым кодом для входа. Если ничего не пришло — отправьте код ещё раз.
Получите доступ к персональным скидкам и акциям, ускорьте оформление заказов.
Войдите с помощью своего профиля

Регистрация

Введите номер вашего мобильного телефона:
Войдите с помощью электронной почты или номера телефона
Войдите с помощью своего профиля

Восстановление пароля

Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации
Нужна помощь? Звоните 695-25-25 (МТС, velcom, life:) или напишите нам

Восстановление пароля

Инструкции по восстановлению пароля высланы на 
Нужна помощь? Звоните 695-25-25 (МТС, velcom, life:) или напишите нам
Приходите в будние дни с 10 до 20, в субботу с 10 до 17. Воскресенье — выходной
695-25-25 МТС, velcom, life:)

Магазин OZ

Магазины OZ

Минск
Ещё 
В будние дни с 10 до 20
В субботу с 10 до 17
Воскресенье — выходной
695-25-25 МТС, velcom, life:)