Содержание
Содержание
Введение..................................................................................... 5
Глава 1.Теоретические аспекты изменений в экономике. 7
1.1. Концепция организационных изменений....................... 7
1.2. Типы и модели изменений в организациях.................... 19
1.3. Преодоление сопротивления изменениям..................... 31
Глава 2. Изменения как стратегия современного развития предприятий 39
2.1. Влияние изменений на производство и оказание услуг 39
2.2. Изменения в потенциале предприятия........................... 47
2.3. Цикличность возникновения перемен............................ 50
2.3.1.Общие положения.................................................. 50
2.3.2. Оценка и планирование циклов жизни
проектно-строительных решений.................................. 56
2.3.3. Жизненный цикл туристского продукта
и туристической дестинации.......................................... 62
2.3.4. Ошибки в управлении жизненным циклом
туристического продукта............................................... 66
2.3.5. Связь жизненных циклов туристического
продукта и туристической дестинации.......................... 69
2.3.6. Оценка жизненного цикла предприятий.............. 72
Глава 3. Инновационные процессы на предприятии......... 78
3.1. Инновационный характер современного рынка............ 78
3.2. Управление инновационными переменами................... 91
3.3. Инновации и инновационная деятельность
в туристической отрасли................................................ 100
Глава 4. Диверсификация производства и услуг................ 110
4.1. Диверсификация рыночных процессов.......................... 110
4.2. Направления диверсификации........................................ 115
4.3. Управление диверсификацией предприятия.................. 123
Глава 5. Информационные факторы перемен..................... 133
5.1. Информация как основной источник
управленческих решений............................................... 133
5.2. Информационные технологии в управлении
переменами..................................................................... 146
5.3. Трансфер технологической информации...................... 154
Глава 6. Подготовка персонала предприятия к переменам... 164
6.1. Активизация персонала в условиях перемен................. 164
6.2. Формирование предприятий «знаний»
в условиях перемен......................................................... 169
6.3. Управление персоналом в условиях перемен............... 178
Глава 7. Маркетинг предприятий или рынка...................... 189
7.1. Развитие маркетинга на изменяющемся рынке............. 189
7.2. Исследование изменяющегося рынка............................ 199
7.3. Маркетинговое управление переменами
на предприятии............................................................... 208
Глава 8. Риски адаптации предприятия к переменам........ 217
8.1. Системные риски предприятия...................................... 217
8.2. Риски отдельных направлений перемен........................ 222
8.3. Управление рисками перемен на предприятии............ 226
Список литературы.................................................................. 238
