Как навести порядок в вашем отделе продаж

Эта книга – максимально полное практическое руководство по организации эффективной работы отдела продаж, основанное на системном подходе.

Из книги вы узнаете:

• где искать новых клиентов;
• как максимально оптимизировать рабочее время и работу продавца;
• как находить самых лучших продавцов и мотивировать их на результативную работу;
• как правильно составлять планы продаж;
• как контролировать и повышать показатели работы отдела;
• что такое динамическое досье клиента, и как его вести;
• почему важно мыслить на языке цифр;
• как выстраивать отношения с клиентами, в том числе "токсичными";
• как выигрывать в борьбе за клиента с конкурентами;
• как проводить аудит отдела продаж;
• как трансформировать и развивать компанию через отдел продаж.

Для более глубокого понимания материала читателю предлагаются упражнения, а также даются техники самопознания, открывающие новые возможности в работе и деловом общении.