Справка. Поддержка пользователей OZ.by

Все товары

OZ
Служба поддержки

Служба поддержки

Оформление заказа Оформление заказов неавторизованными пользователями Как заказать товар, который не представлен в каталоге? Все вопросы

Виды доставки Какие есть виды доставки для юридического лица? Есть ли у OZ обычные магазины, или только интернет-магазин OZ.by? Все вопросы

Формы и способы оплаты Оплата картами рассрочки Система Расчёт (ЕРИП) Все вопросы

Политика в отношении обработки персональных данных Права субъекта персональных данных, связанные с обработкой персональных данных с целью направления рассылок рекламного и новостного характера Права субъекта персональных данных, связанные с обработкой персональных данных при создании личного кабинета Все вопросы

Возврат товара и претензии по качеству Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату Можно ли вернуть книгу? Все вопросы

Есть ли у вас бонусная программа? Бонусная программа. Публичная оферта Как потратить бонусные баллы? Все вопросы

Как можно удалить аккаунт, внести изменения в личные данные и объединить несколько аккаунтов в один? Как настроить рассылку? Какие привилегии дает мне установленное мобильное приложение? Все вопросы

Будет ли действовать в магазине та же скидка на товар, что и на сайте/в приложении? Скидочный купон на День рождения Предельные скидки и кешбэк на товары Все вопросы

В описании товара допущена ошибка, куда обратиться? У меня есть вопрос по товару (описание/характеристика/свойство), куда обратиться? Что означает опция "Оставить заявку"? Все вопросы

Публичная оферта Положение об обращении подарочных сертификатов Правила приобретения электронных книг Все вопросы

Как оформить заказ по безналичному расчету? Покупка подарочных сертификатов по безналичному расчету Порядок выставления ЭСЧФ при покупке в OZ (оформление заказа для физического лица) Все вопросы

Контакты Миссия и ценности Реквизиты, лицензии OZ.by Все вопросы

Остались вопросы? Звоните с 8 до 21 часа

695-25-25

МТС, A1, life :)

Заказать звонок Чат со службой поддержки Контакты

Message text