Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков

"Дорого!", "Дайте скидку!", "У нас есть поставщик!", "Отправьте предложение на e-mail", "Нам не надо!", "Я подумаю..." – клиент может сказать свое "НЕТ" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает: умение выстроить диалог так, чтобы возражения и отказы вообще не возникли, и знание ответов на типовые возражения и отговорки. Если, осуществляя звонки клиентам или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 300+ приемов и готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуаций в продажах, благодаря которым вы будете легко преодолевать "нет" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

Книга построена, как практикум – в начале работы с ней вы оцените свои навыки продаж и увидите зону роста, а в ходе чтения выберите приемы и методы, подходящие именно под ваш уникальный стиль продаж. Фишкой книги является ее интерактивность – вы будете не только читать о продажах, но и разберете 70 видеокейсов из фильмов и сериалов, а давая свой вариант в предлагаемых переговорных кейсах, увидите свою зону ближайшего развития.