Содержание
Предисловие
1. Говорим "Пожалуйста!"
2. Говорим "Спасибо"
3. Говорим "Простите"
4. Извиняемся
5. Принимаем извинения
6. Представляем друзей родителям
7. Говорим "Мэм" и "Сэр"
8. Просим разрешения
9. Делаем комплимент
10. Принимаем комплимент
11. Знаем, когда нужно промолчать
12. Слушаем старших и говорим с ними
13. Обмениваемся рукопожатием
14. Общаемся с людьми, имеющими физические недостатки
15. Принимаем подарок, который не нравится
16. Принимаем подарок, который нравится
17. Пишем благодарственное письмо
18. Выбираем подарок
19. Отвечаем на телефонные звонки
20. Принимаем телефонное сообщение
21. Пользуемся мобильным телефоном
22. Достойно выигрываем
23. Достойно проигрываем
24. Как вести себя там, где скучно
25. Как вести себя в кинотеатре
26. Летим на самолете
27. Проходим перед другими людьми
28. Отвечаем на приглашение
29. Пользуемся салфеткой
30. Выбираем вилку
31. Едим вилкой и ножом
32. Отказываемся от блюда, которое не можем съесть
33. Как быть с блюдами, которые тебе не нравятся
34. Заказываем из меню
35. Как есть палочками
36. Опускаем сиденье унитаза
37. Придерживаем дверь перед другими людьми
38. Убираем за нашими домашними животными
39. Джентльмен и его компьютер
40. Одалживаем и делимся
41. Расстегнутая молния и другие неловкие ситуации
42. Границы: ты и они
43. Следим за своей внешностью
44. Завязываем галстук
45. Чистим ботинки
46. Когда нужно снимать бейсболку
47. Приводим в порядок ногти
48. Носовые платки и бумажные салфетки
49. Убираем за собой
50. Личная гигиена
Алфавитный указатель
