Серия Модели менеджмента ведущих корпораций
Издательство Альпина Паблишер
Год издания 2019
Страниц 418
Переплет Твердый переплет
Издание Седьмое издание
Формат 70х100/16 (170х240 мм, увеличенный)
ISBN 978-5-9614-7101-4
Вес 810 г
Возрастные ограничения 16+
Изготовитель ООО "Издательство деловой литературы "Альпина". 109380, РФ, г. Москва, ул. Степана Шутова, д. 4, стр. 1.
Импортер ООО «Приносим радость», 220117, г. Минск, пр-т Газеты Звязда, д. 47, пом. 305.
Доставка Самовывоз из магазина на пр-те Победителей, 3 (ст. м. «Немига») — бесплатно.
Курьером по Минску — 6,00 руб., бесплатно при заказе от 100,00 руб.
Срок доставки устанавливается после оформления заказа.
Подробнее о видах доставки, доступных в вашем населенном пункте, — в разделе «Виды доставки».
Все параметры

Содержание

  • Предисловие к русскому изданию
  • Предисловие научных редакторов
    • Послание возмутителя спокойствия
  • Предисловие автора
  • Благодарности
  • Глава 1. Цепная реакция: качество, производительность, снижение затрат, закрепление на рынке
  • Глава 2. Принципы преобразования западного менеджмента
  • Глава 3. Болезни и препятствия
  • Глава 4. Когда? Как долго?
  • Глава 5. Вопросы в помощь менеджерам
  • Глава 6. Качество и потребитель
  • Глава 7. Качество и производительность в сфере услуг
  • Глава 8. Некоторые новые принципы обучения и лидерства
  • Глава 9. Операциональные определения, соответствие допускам, эффективность
  • Глава 10. Стандарты и постановления государственных органов
  • Глава 11. Общие и особые причины вариабельности и возможности улучшений. Стабильная система
  • Глава 12. Дополнительные примеры улучшений – от истоков проблем к результатам на выходе
  • Глава 13. Разочарование в некоторых «замечательных» идеях
  • Глава 14. Два отчета для руководства компании
  • Глава 15. План минимизации средней себестоимости контроля входящих материалов и готовой продукции
  • Глава 16. Организация совершенствования качества и производительности
  • Глава 17. Некоторые иллюстрации улучшения жизни
  • Приложение
    • Преобразования в Японии
  • Об авторе
  • Предметный указатель
Напишите отзыв о книге или задайте вопрос
  • Оставить отзыв
  • Задать вопрос
Ваша оценка
ужасно
плохо
нормально
хорошо
отлично
Вам запрещено оставлять комментарии
C этим товаром покупают

Вход

В течение нескольких секунд вам придёт SMS с одноразовым кодом для входа. Если ничего не пришло — отправьте код ещё раз.
Получите доступ к персональным скидкам и акциям, ускорьте оформление заказов.
Войдите с помощью своего профиля

Регистрация

Введите номер вашего мобильного телефона:
Войдите с помощью электронной почты или номера телефона
Войдите с помощью своего профиля

Восстановление пароля

Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации
Нужна помощь? Звоните 695-25-25 (МТС, A1, life:) или напишите нам

Восстановление пароля

Инструкции по восстановлению пароля высланы на 
Нужна помощь? Звоните 695-25-25 (МТС, A1, life:) или напишите нам
Ежедневно с 10 до 20
695-25-25 МТС, A1, life:)

Магазин OZ

Магазины OZ

Минск
Ещё 
Ежедневно с 10 до 20
695-25-25 МТС, A1, life:)