Не проходит оплата, что делать?

Если при оплате заказа онлайн платеж не проходит, обратите внимание на следующие особенности:

1. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

2. Если оплата банковской картой производится через мобильное приложение OZ впервые, первоначально произойдет привязка банковской карты к приложению и списание суммы заказа для проверки работоспособности карты. В дальнейшем выполнять оплату привязанной картой возможно без подтверждения. 

Наиболее часто встречающиеся ошибки:

- лимит на общую сумму операций в день/неделю/месяц;

- не подключена услуга оплаты через интернет для вашей карты;

- ошибка со стороны банка (подозрение на мошенничество);

- на карте недостаточно средств для проведения платежа.