Профессор лидерства и менеджмента в Гарвардской школе бизнеса. Ее работы исследуют командообразование – динамические формы сотрудничества, необходимые в условиях неопределенности. Она также изучала роль психологической безопасности в командной работе и инновациях.

До своей академической карьеры занимала пост директора исследований в Pecos River Learning Centers, где вместе с основателем и CEO Ларри Уилсоном работала над созданием программ изменений в больших компаниях.