Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Цена:
15,41 р.
Старая цена:
18,57
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл, 2025
Джек Митчелл – совладелец и исполнительный директор сети американских магазинов одежды Mitchells, которые во всем мире славятся высоким уровнем сервиса. Секрет сотрудников в том, что они умеют подстраиваться под каждого покупателя.
Daily News Records признала Джека Митчелла одним из десяти лучших специалистов в сфере розничной торговли. Джек Митчелл написал две книги - «Обнимите своих клиентов» и «Обнимите своих сотрудников». На сегодняшний день Митчелл является автором не только этих книг, но и нескольких семинаров, посвященных лояльности и умению красиво и стильно одеваться.