Мягкий босс – жесткий босс

Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками – в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? "Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными", – считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем.

В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать "Кодекс поведения сотрудников", который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.

Эта книга объясняет, как:

• ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения;
• отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами;
• вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.

+ 8 практических заданий для закрепления полученных знаний.