Ни хао! Как вести дела с китайскими партнерами
Цена:
33,91 р.
Старая цена:
42,39
Ни хао! Как вести дела с китайскими партнерами
Константин Батанов, 2024
Все товары
Сердечное гостеприимство
15,63 р. –
14%
Вы экономите 2,55 р.
Ваша скидка 14%
18,18 р.
В наличии у поставщика. Поставка 14 января 2026
О том, как научиться предоставлять клиентам отличный сервис, дарить им впечатления и позитивный потребительский опыт. Побывав в Японии, автор утвердился во мнении, что в работе с людьми нет мелочей.
Прочитав эту книгу, вы узнаете секреты японских стандартов качества, администрирования, контроля и этики гостеприимства.
Поймете, что представляет собой цикл PDCA: планирование, действие, проверка и корректировка. А также научитесь задавать правильные для развития бизнеса вопросы.
Фотографии покупателей
Мобильное приложение OZ
Мобильное приложение OZ работает как бонусная карта. Получайте бонусные баллы и повышайте свой кешбэк, совершая покупки в приложении и в розничных магазинах. При оформлении заказа в приложении доставка в выбранный вами магазин бесплатная.
Преимущества приложения
- Покупайте товары через приложение, копите бонусные баллы и оплачивайте ими до 20% стоимости покупки.
- При покупке в магазинах OZ просто покажите продавцу экран "Мой кешбэк" с QR-кодом для списания или начисления бонусных баллов.
- Узнавайте о скидках, уникальных акциях и распродажах.
- Публикуйте отзывы на товары с фотографиями.
- Покупки в магазинах, сделанные через приложение, участвуют в бонусной программе, общей с интернет-магазином OZ.by.
Купите комплект
Сердечное гостеприимство
Вячеслав Жеребцов, 2018
44,49 р.
за комплект
Бонус
1,44
Вы экономите 2,55 р.
Ваша скидка 5%
47,04 р.
Вам может понравиться
| Издательство | Альпина Паблишер |
| Год издания | 2018 |
| Страниц | 56 |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Формат (ширина)х(высота) | Увеличенный 170×(215–260) |
| ISBN | 978-5-9500962-8-0 |
| Вес нетто | 120 г |
| Возрастные ограничения | 16+ |
| Изготовитель | ООО "Издательство деловой литературы "Альпина". 109380, РФ, г. Москва, ул. Степана Шутова, д. 4, стр. 1. |
| Импортер | ООО «Приносим радость», 220073, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 14, каб. 36. |
| Доставка | Самовывоз — бесплатно.
Подробнее о видах доставки, доступных в вашем населенном пункте, — в разделе «Виды доставки». |
| Все параметры | |
Отзывов нет
Сначала полезные
Сначала новые
Cреди ваших покупок нет этого товара. Вы можете оставлять отзывы только к товарам, которые покупали на OZ.by
Напишите отзыв о книге или задайте вопрос
- Оставить отзыв
- Задать вопрос
Вам запрещено оставлять комментарии
C этим товаром покупают