Сердечное гостеприимство
Цена:
17,68 р.
Старая цена:
19,64
Сердечное гостеприимство
Вячеслав Жеребцов, 2018
Кандидат экономических наук, исследователь в области сервисологии, lean- и кайдзен-технологий.
Разработчик концепции "бережливый сервис". Проводит обучающие семинары, тренинги и мастер-классы.