logo
Служба
поддержки
Войти
Корзина
Нескучные канцтовары Товары с большими скидками Книжные новинки
Все товары
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам — фото, картинка

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

№ 101233222
Анета Коробкина, 2023
Оставить отзыв
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам — фото, картинка
Нет в продаже
Заявка принята
Вам может понравиться

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:

  • что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;
  • как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;
  • почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое.
Фотографии покупателей
Мобильное приложение OZ

Мобильное приложение OZ работает как бонусная карта. Получайте бонусные баллы и повышайте свой кешбэк, совершая покупки в приложении и в розничных магазинах. При оформлении заказа в приложении доставка в выбранный вами магазин бесплатная.

Google PlayСкачать в Google Play App StoreСкачать в App Store AppGalleryСкачать в AppGallery

Преимущества приложения

  • Покупайте товары через приложение, копите бонусные баллы и оплачивайте ими до 20% стоимости покупки.
  • При покупке в магазинах OZ просто покажите продавцу экран "Мой кешбэк" с QR-кодом для списания или начисления бонусных баллов.
  • Узнавайте о скидках, уникальных акциях и распродажах.
  • Публикуйте отзывы на товары с фотографиями.
  • Покупки в магазинах, сделанные через приложение, участвуют в бонусной программе, общей с интернет-магазином OZ.by.

Бонусная программа действует на сайте OZ.by, в приложении и магазинах OZ.

Для установки и корректной работы приложения требуется Android 7 и выше или iOS 14 и выше.

Условия бонусной программы
Серия HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала
Издательство Бомбора
Год издания 2023
Страниц 176
Переплет Мягкая обложка
Формат (ширина)х(высота) Увеличенный 170×(215–260)
ISBN 978-5-04-160134-8
Возрастные ограничения 12+
Изготовитель ООО "Издательство "Эксмо", 123308, Россия, город Москва, улица Зорге, дом 1, строение 1, этаж 20, каб 2013
Импортер ООО «Приносим радость», 220005, г. Минск, пр-т Независимости, 58/2-1, каб. 16.
Доставка Самовывоз — бесплатно.
  • Заказ от 0 руб. до 49,99 руб. — стоимость доставки 9,99.
  • Заказ от 50 руб. до 99,99 руб. — стоимость доставки 3,99.
  • Заказ от 100 руб. — стоимость доставки "бесплатно".
Срок доставки устанавливается после оформления заказа.
Подробнее о видах доставки, доступных в вашем населенном пункте, — в разделе «Виды доставки».
Все параметры
Отзывов нет
Сначала полезные Сначала новые
Cреди ваших покупок нет этого товара. Вы можете оставлять отзывы только к товарам, которые покупали на OZ.by
Напишите отзыв о книге или задайте вопрос
  • Оставить отзыв
  • Задать вопрос
Ваша оценка
ужасно
плохо
нормально
хорошо
отлично
—
Вам запрещено оставлять комментарии
C этим товаром покупают
Светлый пепел луны. Книга 4
-7%
30,44 р. 32,73

Светлый пепел луны. Книга 4

Тэнло Вэйчжи, 2025
5 ( 1 )
В наличии у поставщика. Поставка 22 августа
Проснись
-7%
32,15 р. 34,57

Проснись

Юля Артеева, 2026
Осталось 2 шт.
Наверх
Скачайте мобильное приложение Скачать в Google Play Скачать в App Store Скачать в AppGallery
OZ.by™, ООО «Приносим радость», 1999—2026
Интернет-магазин в Торговом реестре Республики Беларусь с 17 августа 2022 года под номером №539677
Дизайн — SKDO
Настройка согласия на использование cookies